Frequently asked questions

Kami mengumpulkan dan menyusun pertanyaan umum yang mungkin bisa membantu
Anda, jika Anda memiliki pertanyaan lain, Anda selalu bisa Hubungi Kami

Tes DNA memungkinkan Anda mengetahui berbagai informasi, termasuk kemungkinan risiko kecenderungan penyakit tertentu. Profil genetik Anda memberi Anda informasi mengenai sifat fisik Anda, kecenderungan obesitas, kondisi kulit, dan lain-lain.
Uji epigenetika menganalisis perubahan ekspresi gen yang dipengaruhi oleh faktor lingkungan dan gaya hidup. Ini membantu Anda memahami bagaimana hal tersebut dapat memengaruhi kesehatan dan risiko penyakit Anda.
Laboratorium WiGen menyediakan layanan pemeriksaan epigenetik (DNA dan pengaruh lingkungan) pertama di Indonesia. WiGen juga dilengkapi dengan layanan wellness lainnya untuk menunjang perbaikan gaya hidup jangka panjang.
Setiap pelanggan akan mendapatkan pendampingan dan konsultasi dari konselor genetik terkait hasil yang diperoleh. Layanan ini juga tersedia secara berkelanjutan untuk memastikan pemahaman yang lebih baik.
Penting karena uji DNA memungkinkan seseorang untuk memprediksi risiko penyakit yang mungkin dimiliki serta kebutuhan nutrisi yang sesuai, sehingga dapat mencegah penyakit sebelum diperlukan pengobatan.
Karena penuaan bisa berpengaruh pada efektifitas dalam menjalani kehidupan, banyak hal yang bisa menyebabkan penuaan yang mungkin belum diketahui dan ternyata kurang baik secara personal. Informasi mengenai laju penuaan juga membuat Anda bisa mempertimbangkan berbagai treatment untuk mengurangi laju penuaan yang spesifik berdasarkan pola genetik Anda.
Hasil uji epigenetika mendeteksi usia biologis dan panjang kromosom; semakin tua seseorang, semakin pendek kromosom, yang dapat mempercepat penuaan dan kerentanan terhadap penyakit. Uji klinis mengkonfirmasi kondisi seperti gula darah, sedangkan uji paternitas menentukan kekerabatan berdasarkan pola kromosom.
DNA umumnya stabil sejak lahir, kecuali terpapar mutagen yang dapat menyebabkan mutasi. Di sisi lain, epigenetika dapat berubah akibat pengaruh lingkungan seperti polusi, pola makan, dan gaya hidup. Oleh karena itu, uji epigenetik disarankan dilakukan secara rutin, minimal setiap 6 hingga 12 bulan. Hal ini penting untuk memantau hasil perbaikan aktivitas dan gaya hidup, serta tetap waspada terhadap pengaruh lingkungan yang mungkin terjadi dalam jangka waktu tertentu.
Bisa melakukan pembelian melalui web dan WhatsApp, tim Customer Service kami dapat membantu prosesnya. Selain itu dapat melakukan pembelian melalui mitra yang sudah bekerjasama.
GenKu adalah alat yang melakukan deteksi dan analisis DNA untuk mengidentifikasi risiko penyakit, kebutuhan nutrisi, dan olahraga. Sementara itu, GenomAGE berfokus pada deteksi dan analisis laju penuaan, usia biologis, serta panjang telomer. Kombinasi kedua alat ini memberikan wawasan mendalam tentang kesehatan dan penuaan seseorang.
Produk dan layanan yang ditawarkan oleh Widya Genomic meliputi GenomAGE, GenKU, dan GenPA.
Kami akan mengambil sampel darah dari ujung jari Anda dan juga saliva. Proses ini cepat dan tidak menyakitkan, serta dilakukan dengan perhatian penuh terhadap kenyamanan dan keamanan Anda.
Akan mendapatkan 1 paket kit yang didalamnya terdapat panduan, alat untuk mengambil sampel serta packaging untuk sampel yang akan dikirimkan ke laboratorium. Setelah sampel dianalisis, laporan analisis akan dikirimkan ke akun Anda serta bisa dijadwalkan untuk konsultansi dengan genetic counselor.
GenomAGE dan GenKU tidak dapat dijadikan diagnosis medis karena untuk hasilnya hanya sebagai potensi penyakit berdasarkan DNA, bukan sebagai diagnosa penyakit.
Pengambilan sampel dapat dilakukan di rumah Anda atau di lokasi lain yang bersih dan nyaman. Kami ingin memastikan privasi Anda tetap terjaga.
Sampel Anda akan dikirimkan ke Laboratorium Widya Genomic di Yogyakarta, Indonesia. Jadi, Anda tidak perlu khawatir tentang pengiriman ke luar negeri.
Kami memilih untuk mengambil sampel darah dari ujung jari dan air liur karena metode ini lebih nyaman dan kurang menyakitkan. Tujuannya adalah untuk memberikan hasil analisis yang akurat dengan cara yang tidak invasif.
Tentu saja! Kami bekerja sama dengan Prosehat, yang merupakan marketplace kesehatan lengkap. Anda dapat dirujuk atau direkomendasikan ke dokter spesialis yang menjadi mitra kami.
Anda bisa mengharapkan laporan analisis dalam waktu 3-4 minggu setelah sampel dikirim. Kami akan berusaha secepat mungkin untuk memberikan hasilnya kepada Anda!
Dalam kit yang Anda terima, kami sudah menyediakan kemasan aluminium yang aman untuk sampel DNA. Selain itu, mitra logistik kami akan datang untuk menjemput sampel di rumah Anda.
Kami menggunakan barcode unik pada setiap kemasan sampel untuk memastikan bahwa sampel Anda terjaga dan tidak tercampur dengan sampel lainnya. Anda bisa tenang karena kami sangat memperhatikan hal ini!
Anda bisa melakukannya sendiri dengan mengikuti video panduan yang kami sediakan, atau jika Anda lebih nyaman, kami juga menyediakan tenaga ahli yang siap mendampingi Anda.
Kami bertanggung jawab dan berkomitmen untuk melakukan analisis ulang jika hasilnya dinyatakan tidak valid. Namun, penting untuk diingat bahwa hasil yang kami berikan adalah indikasi risiko penyakit berdasarkan profil genetik Anda, bukan diagnosis medis.
Tim kami menyediakan dokter genetik konselor yang akan siap menjelaskan hasil analisis Anda secara daring. Jika perlu, Anda juga bisa dirujuk ke dokter atau tenaga kesehatan lainnya.
Saat ini, pemesanan difokuskan melalui website. Hal ini bertujuan untuk memastikan proses pesanan dapat dilacak dengan baik, dari tahap pembelian hingga laporan yang Anda terima.
Collection Kit akan dikirim dalam 1x24 jam setelah pembayaran terverifikasi, dengan waktu pengiriman bergantung pada kota tujuan.
Kami menyediakan berbagai metode pembayaran, termasuk Virtual Account dari BCA, BNI, Mandiri, serta bank-bank lainnya.
Saat ini, kami belum menyediakan opsi pembayaran dengan cicilan. Namun, kami terus berupaya memperluas pilihan pembayaran demi kenyamanan Anda.