* PT.Widya Genomic Nusantara hanya dapat mengirimkan setiap barang yang telah dipesan oleh Pelanggan setelah Kami mengetahui dan menerima biaya pembayaran untuk barang yang dipesan oleh Pelanggan secara tepat dan sesuai dengan nilai barang yang dibeli oleh Pelanggan.
* Pengiriman barang akan diproses sehari setelah pembayaran diterima oleh PT. Widya Genomic Nusantara.
* Sampel atau produk akan dijamin aman dalam proses pengiriman ini, pengiriman sampel biologis harus dimasukkan ke dalam plastik biohazard
* PT. Widya Genomic Nusantara tidak melayani pengiriman produk di luar wilayah Indonesia.
* PT. Widya Genomic Nusantara tidak melayani proses pengiriman pada hari minggu dan hari libur nasional (diliuar hari dan jam kerja) dan jika order pada hari sabtu-minggu dan hari libur maka akan dilayani proses pengiriman ketika hari senin atau hari kerja selanjutnya
* PT. Widya Genomic Nusantara bekerja sama dengan perusahaan logistik terpercaya yang akan mengirimkan setiap pemesanan Pengguna.
* PT. Widya Genomic Nusantara mempercayakan logistik yang telah menjalin kerja sama dengan Kami dalam menerapkan layanan, biaya, estimasi waktu pengiriman, dan garansi pengiriman yang tertera pada situs Kami.
* Estimasi waktu pengiriman reguler ke wilayah Jakarta berkisar selama 1 - 3 hari kerja, sedangkan untuk pengiriman ke wilayah lainnya ditentukan oleh lokasi alamat pengiriman.
* Segala bentuk keluhan atas pengiriman adalah tanggung jawab perusahaan logistik yang bekerja sama dengan PT. Widya Genomic Nusantara. PT. Widya Genomic Nusantara akan berupaya memfasilitasi antara Pengguna dengan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan PT. Widya Genomic Nusantara, dan sehubungan dengan hal tersebut Pengguna menyetujui untuk membebaskan PT. Widya Genomic Nusantara atas segala tuntutan dan kerugian yang diderita Pengguna terkait dengan proses pengiriman pesanan.
* Apabila saat pengiriman produk, Anda sebagai pembeli tidak dapat ditemui pada alamat yang diinformasikan dan Customer Service PT. Widya Genomic Nusantara tidak dapat menghubungi Anda melalui telepon untuk melakukan konfirmasi. Maka pengiriman produk tersebut akan kami lakukan kembali pada hari berikutnya (hari kerja) setelah mendapatkan konfirmasi kembali dari Anda.
* Seluruh biaya pengiriman ditanggung PT. Widya Genomic Nusantara, yang termasuk transportasi, penanganan dan pengepakan biaya serta biaya ongkos kirim.
